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ICS 13.180 GE CCS A 25 中华人民共和国国家标准 GB/T 18978.210—2024/ISO 9241-210:2019 代替GB/T18976—2003 人-系统交互工效学第210部分：以人为中心的交互系统设计 Ergonomics of human-system interaction-Part 210 : Human-centred design for interactive systems (ISO 9241-210:2019,IDT) 2024-08-23发布 2025-03-01实施国家市场监督管理总局发布国家标准化管理委员会 GB/T 18978.210—2024/ISO 9241-210:2019 目次前言引言范围 1 规范性引用文件 2 术语和定义 3 采用以人为中心设计的理论基础 4 以人为中心的设计原则 5 5.1 概述· 5.2 设计需基于对用户、任务和环境的清晰认知· 5.3 用户全程参与设计和开发· 5.4 通过以用户为中心的评估来驱动和改进设计 5.5 设计过程需迭代· 设计需解决全流程的用户体验 5.6 5.7 设计团队具有多学科技能和视角· 6规划以人为中心的设计· 6.1 通则· 6.2 职责· 6.3 规划内容 6.4 与项目规划的融合 6.5 时间和资源 7以人为中心的设计活动 7.1 概述· 7.2 理解并明确使用情境· 7.2.1 概述 7.2.2 使用情境描述· 7.2.3 足够的细节来支持设计 7.2.4为设计明确的使用情境 7.3明确用户需求 7.3.1 通则· 7.3.2识别用户和其他利益相关方的需要 7.3.3提取用户需求 7.3.4解决用户需求之间的权衡·

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