ICS35.240 CCSL67 中华人民共和国国家标准 GB/T45934—2025 智能多媒体终端适老化水平评价方法 Evaluationmethodforelderly-orientedlevelofsmartmultimediaterminal 2025-06-30发布 2026-01-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 评价原则 1 ………………………………………………………………………………………………… 5 评价要素 1 ………………………………………………………………………………………………… 6 评价方法 2 ………………………………………………………………………………………………… 6.1 概述 2 ………………………………………………………………………………………………… 6.2 音频辅助 2 …………………………………………………………………………………………… 6.3 显示辅助 3 …………………………………………………………………………………………… 6.4 交互辅助 4 …………………………………………………………………………………………… 6.5 身份识别辅助(适用时) 6 …………………………………………………………………………… 6.6 简捷模式 6 …………………………………………………………………………………………… 7 评价结果 6 ………………………………………………………………………………………………… 参考文献 9 ……………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T45934—2025 前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中华人民共和国工业和信息化部提出。 本文件由全国音频、视频及多媒体系统与设备标准化技术委员会(SAC/TC242)归口。 本文件起草单位:中国电子技术标准化研究院、深圳赛西信息技术有限公司、国网雄安思极数字科 技有限公司、北京中康养科技有限公司、中国医学科学院北京协和医院、京东方科技集团股份有限公司、 北京华视诺维医疗科技有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、深圳创维显示科技有限公司、广州 视源电子科技股份有限公司、海信视像科技股份有限公司、华为终端有限公司、深圳市洲明科技股份有 限公司、青岛海尔科技有限公司、山东亚华电子股份有限公司、江西海尔医疗科技有限公司、青岛海高设 计制造有限公司、青岛国创智能家电研究院有限公司、山东省人工智能研究院、北京津发科技股份有限 公司、中移物联网有限公司、四川挚诚质科技有限公司。 本文件主要起草人:赵洪良、杨绿林、冯南飞、曹涛、胡炜、王晔、舒明雷、赵潺、夏超然、李亚球、张曼华、 许康太、刘卫东、提纯利、冯强、谭胜淋、唐泽远、栾文博、岳美媛、邴兆振、尹飞、周书旺、谢梦瑶、赵起超、 张邦雄、潘小红。 ⅢGB/T45934—2025 智能多媒体终端适老化水平评价方法 1 范围 本文件描述了智能多媒体终端(简称终端产品)的适老化功能的测试和评价方法。 本文件适用于满足老年人需求的终端产品的设计、开发、生产和测试,其他类似功能产品参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T36464.2 信息技术 智能语音交互系统 第2部分:智能家居 GB/T36464.4 信息技术 智能语音交互系统 第4部分:移动终端 GB/T36464.5 信息技术 智能语音交互系统 第5部分:车载终端 GB/T45919—2025 智能多媒体终端适老化技术要求 ISO24501—2010 人类工效学 无障碍设计 消费品中听觉信号的声压级(Ergonomics—Ac- cessibledesign—Soundpressurelevelsofauditorysignalsforconsumerproducts) 3 术语和定义 GB/T45919—2025界定的术语和定义适用于本文件。 4 评价原则 终端产品适老化水平评价遵循以下原则: a) 用户导向原则:以老年人的实际需求和体验为中心,评价不同类型产品所确定的评价指标符合 实际使用场景; b) 科学性原则:评价过程中采用系统、客观的方法,采用标准化测试方法和量化指标进行评价,真 实反映终端产品适老化水平; c) 可操作性原则:评价体系便于实施,评价要素概念清晰、易懂,评价流程清晰,易于执行; d) 全面性原则:评价覆盖终端产品的主要功能、界面设计及操作流程等方面,从视觉、听觉、交互 体验等多维度进行评价,完整反映终端产品适老化水平; e) 有效性原则:评价方法和过程具备可检验性和可复现性,评价结果能够真实反映终端产品在适 老化方面的实际效果,为终端产品的优化和改进提供指导。 5 评价要素 终端产品适老化水平评价要素由音频辅助、显示辅助、交互辅助、身份识别(适用时)和简捷模式 五个方面的两级要素构成,具体见表1。 1GB/T45934—2025 表1 终端产品适老化水平评价要素 一级要素 二级要素 音频辅助音频描述 读屏 清晰语音 语音播报 显示辅助字体调节 屏幕放大 高对比度 色弱补偿 交互辅助图形界面交互 语音交互 遥控器交互(适用时) 身份识别辅助(适用时)识别方式 操作引导 简捷模式快捷进入 拓展功能 6 评价方法 6.1 概述 终端产品适老化水平评价围绕评价要素(见5.1),采用测试方法对各评价要素的符合性情况进行 判定。 6.2 音频辅助 6.2.1 音频描述 测试步骤如下: a) 根据产品说明书,检查终端产品是否支持音频描述功能; b) 如支持,确认是否可打开或关闭,检查开启时是否有语音提示; c) 确认是否可通过快捷方式打开或关闭; d) 进行播放测试视频操作,检查是否提供附加的有声叙述描述视频内容。 6.2.2 读屏 测试步骤如下: a) 根据产品说明书,检查终端产品是否支持读屏功能; b) 如支持,确认是否可打开或关闭,检查开启时是否有语音提示; c) 确认是否可通过快捷方式打开或关闭; d) 设置读屏开启,随机选取画面的文字内容,检查文本是否可正确转换为语音。 2GB/T45934—2025