ICS03.100.99 CCSA02 中华人民共和国国家标准 GB/T46915—2025 物流业与制造业融合 物流企业业务流程融合指南 Integrationoflogisticsindustryandmanufacturingindustry— Guidelinesforbusinessprocessintegrationoflogisticsenterprises 2025-12-31发布 2026-04-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅳ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 基本原则 1 ………………………………………………………………………………………………… 5 概要 2 ……………………………………………………………………………………………………… 6 计划环节业务流程融合 2 ………………………………………………………………………………… 7 采购环节业务流程融合 3 ………………………………………………………………………………… 8 生产环节业务流程融合 4 ………………………………………………………………………………… 9 交付环节业务流程融合 5 ………………………………………………………………………………… 10 退货环节业务流程融合 6 ………………………………………………………………………………… 11 业务流程融合的保障 7 …………………………………………………………………………………… 12 异常监控与持续改进 8 …………………………………………………………………………………… 参考文献 9 ……………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T46915—2025 前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)提出并归口。 本文件起草单位:中国物流与采购联合会、天津大学、鞍山钢铁集团有限公司、北京德利得物流有限 公司、中国物流集团有限公司、上海申丝企业发展有限公司、联晟智达(海南)供应链管理有限责任公司、 江苏佳利达国际物流股份有限公司、北京中物路联管理咨询有限公司、中远海运(天津)有限公司、奇瑞 汽车股份有限公司、安得智联供应链科技股份有限公司、圆通速递有限公司、传化智联股份有限公司、 安徽工程大学、中国邮政速递物流股份有限公司、广东拓威天海科技股份有限公司、中包物联网科技 (北京)有限公司、中交(厦门)电子商务有限公司、江苏科技大学、河南中浩信息科技有限公司、广东广 物中南建材集团有限公司、青岛智链顺达科技有限公司、重庆长安民生物流股份有限公司、中铝物流集 团黑龙江东轻有限公司、江南造船(集团)有限责任公司、一汽物流有限公司、浙江交投物流集团有限公 司、山东高盛供应链管理有限公司、浙江易港通电子商务有限公司、郑州工程技术学院。 本文件主要起草人:刘伟华、周志成、侯海云、恽绵、唐香香、李广泳、熊晔、唐文全、钱韶华、王思宇、 侯家和、何洋、高永正、袁超伦、何桢、江涛、李康、项赟、林泰恩、英春、丁桂花、周升学、龚本刚、张云丰、 杨明、谢圣伟、谢慧娜、邢胜男、肖刚、胡松楠、张晓斌、王念新、李晓萍、郭子乾、边疆、胡灏、艾兵、代国顺、 万年勇、廖家华、刘超、王永宝、曹刚、张莹莹、王亚峰、汪伟锋、徐桂栋、任茂强、林柯龙、郭凯、王梦楠。 ⅢGB/T46915—2025 引 言 随着新兴制造技术和服务模式兴起,我国物流业制造业融合发展趋势不断增强。物流企业通过主 动介入制造企业业务环节,实现物流运作过程高效协同。 本文件旨在指导物流企业将关键物流服务(如运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理)与关键制造环节(如计划、采购、生产、交付、退货)进行流程对接融合,以提升物流运作效率、降低物 流运营成本,驱动物流企业与制造企业的战略关系递进和合作层次升级,促进物流一体化运作。 ⅣGB/T46915—2025 物流业与制造业融合 物流企业业务流程融合指南 1 范围 本文件确立了物流业与制造业融合中物流企业业务流程融合的基本原则,提供了业务流程融合的 概要,给出了计划、采购、生产、交付、退货环节业务流程融合,以及业务流程融合的保障、异常监控与持 续改进的指导。 本文件适用于指导物流企业与制造企业业务流程融合的物流服务活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T41479 信息安全技术 网络数据处理安全要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 业务流程融合 businessprocessintegration 物流企业通过运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等服务活动与制造企业的计 划、采购、生产、交付、退货等业务环节进行流程衔接优化与高效协同整合的过程。 4 基本原则 4.1 互信原则 物流企业和制造企业在相互信任的基础上达成战略合作关系,进行流程对接。 4.2 共享原则 物流企业和制造企业共同使用与关键物流服务、关键制造环节相关的必要信息、资源及能力。 4.3 协同原则 物流企业和制造企业在制造业务环节和物流服务上形成统一的、可执行的业务规范。 4.4 互利原则 物流企业和制造企业将融合成果合理分配,使双方在业务流程融合中均能获得实际收益,实现共赢 发展。 1GB/T46915—2025 5 概要 5.1 物流企业的运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等服务活动宜分别与制造企业 的计划、采购、生产、交付、退货等业务环节进行融合,并从战略、合同、组织、人员、设施设备、信息以及异 常监控与持续改进等方面对业务流程融合提供保障。业务流程融合要素示意见图1。 图1 业务流程融合要素示意图 5.2 物流企业宜向制造企业及其上下游相关方全面了解业务流程融合相关的服务需求、业务特点及业 务计划。 5.3 在业务流程融合过程中,物流企业宜利用数字化、智能化、绿色化技术,实现流程的自动化执行、数 据实时监控与分析、异常情况处理等管理,提升制造企业和物流企业的作业效率和效益,降低生产制造 和综合物流成本。 5.4 物流企业宜根据制造企业采用的协同制造、柔性制造、个性化定制、共享制造、智能运维、远程运维 服务等新模式、新业态,提供专业化、一体化的物流及相关增值服务。 6 计划环节业务流程融合 6.1 运输服务 6.1.1 宜根据制造企业计划,与制造企业协同制定运输计划。 注:制造企业计划包括采购、生产、交付、退货等各制造环节的计划。 6.1.2 宜根据运输计划配备相关服务资源,设计运输路径。 6.2 储存服务 6.2.1 宜根据制造企业出入库业务量需求,与制造企业协同制定储存计划。 6.2.2 宜提供与制造企业计划相匹配的仓储能力。 6.2.3 宜借助智能化设备规划物品出入库的通行路径。 6.3 装卸搬运服务 6.3.1 宜根据制造企业计划和物品类型、重量、体积、包装、搬运频率等特性,与制造企业协同制定装卸 搬运计划。 6.3.2 宜配备满足物品特性需求的装卸搬运设备。 6.4 包装服务 6.4.1 宜根据制造企业计划、物品特性、生产工艺,以及装货、运输、储存、收货条件,与制造企业协同制 2GB/T46915—2025